Вопросы по шампуням, бальзамам и маскам Алерана

20 января 2014

Волосы становятся жирными в течении дня, поэтому мою голову каждый день утром. Использую из Alerana только шампунь для жирных и комбинированных волос. Примерно после недели пользования волосы не столько жирные, как ранее. Уже заканчивается второй флакон, и в последнее время появилась перхоть в не значительном количестве (можно сказать даже, что ее нет), а так же зуд головы - что как раз и больше всего беспокоит.
Что мне делать в этом случае?

На вопрос отвечает специалист компании "ВЕРТЕКС"

Добрый день!
Благодарим вас за лояльность к серии ALERANA®!
Если Вы связываете появление зуда исключительно с использованием шампуня - следует отменить шампунь, обратиться к врачу для уточнения причины появления зуда и установления аллергенов (возможно, у Вас аллергия на какой-либо компонент шампуня).

16 января 2014

Здравствуйте,так получилось что шампунь Алерана закончился,а доехать и купить новый не было возможности,и неделю пользовалась другим шампунем (обычным Сьос), волосы стали выпадать еще хуже и вся голова покрыта белыми чешуйками, чешется и белая по типу короста образовалась-подскажите уже выработалось привыкание к вашему шампуню (пользуюсь уже на протяжении 3 лет им)

На вопрос отвечает специалист компании "ВЕРТЕКС"

Добрый день!
Шампуни ALERANA® не вызывают привыкания - они основаны на натуральных компонентах (природных стимуляторах роста), являются косметическими средствами, а не лекарственными. Поэтому привыкания при использовании шампуней ALERANA® не возникает.
Возможно, реакция вашей кожи связана с какими-либо компонентами в составе вашего нового шампуня. В таких случаях рекомендуется прекратить использование средства и обратиться к специалисту (дерматолог, трихолог) за консультацией по поводу возможных аллергенов в составе шампуня. Кроме того,  описанное состояние кожи головы может быть не связано с шампунем.

15 января 2014

Ребенку 2 годика и до сих пор не растут волосики на родничке. Ходили к дерматологу и он посоветовал купить шампунь Алерана. А какой посоветуете Вы???

Добрый день!
Мы рекомендуем придерживаться рекомендаций врача.